Условия гарантийного обслуживания

Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантийный срок на насосы WELLMIX составляет 2 года со дня продажи; на бытовые на­сосные станции, бытовые дренажные насосы, скваженные насосы WELLMIX — 1 год со дня продажи.

2. Гарантийный ремонт производится только в сервисных центрах и только при наличии пол­ностью заполненного гарантийного талона установленного образца.

3. Неправильно или не полностью заполненный гарантийный талон не дает права на бесплат­ный гарантийный ремонт.

4. Гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, уве­личивается на срок ремонта.

5. Срок ремонта исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков оборудования, до дня выдачи его по окончании ремонта.

6. Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе гарантийного ремонта оборудова­ния, составляет 6 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования, но не менее оставшегося срока действия гарантии на изделие в целом.

7. Не исправное оборудование (детали, узлы) в течение гарантийного периода бесплатно ремонтируется или заменяется после проведения соответствующей проверки причины возникновения неисправности. Замененное по гарантии оборудование (детали, узлы) оста­ется в Сервисном центре.

8. Сроки проведения технической экспертизы и ремонта оборудования установлены Феде­ральным Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, получившее повреж­дения в результате:

–неправильного электрического, гидравлического, механического подключения;

–использования оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством по монтажу и эксплуатации;

–запуска насосного оборудования без воды (или иной перекачиваемой жидкости);

–внешних механических воздействий, либо нарушения правил транспортировки и хранения;

–несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в руководстве по монтажу и эксплуатации;

–действий третьих лиц, либо непреодолимой силы;

–дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;

–механического износа, вызванного твердыми частицами, находящимися в перекачиваемой жидкости;

–разборки или ремонта, произведенных лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;

–изменения конструкции изделия, не согласованного с заводом-изготовителем.

10. Производитель не несет ответственность за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенный другому оборудо­ванию, находящемуся у покупателя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период.

11. Диагностика оборудования, проводимая в случае необоснованности претензий к рабо­тоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом.